Personvernerklæring

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn opplysninger du gir ved kasse eller når du kontakter oss, som navn, e-post, leveringsadresse og ordrehistorikk.

Vi samler også inn begrenset teknisk data (som enhets- og nettleserinformasjon) for å forbedre handleopplevelsen din.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Informasjonen din brukes til å behandle bestillinger, gi støtte, sende ordreoppdateringer og — kun med ditt samtykke — dele eksklusive tilbud.

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter.

Diskret fakturering og frakt

Alle bestillinger sendes i umerket, nøytral emballasje. Bank- eller kortutskriften viser en nøytral beskrivelse — aldri hva du har kjøpt.

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å holde handlekurven, huske preferanser og måle nettstedets ytelse. Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleseren når som helst.

Kommer du inn på nettstedet gjennom en ambassadørlenke, setter vi en nødvendig informasjonskapsel («feelme_ref») som husker hvilken rabattkode du klikket deg inn med, slik at rabatten legges i handlekurven og salget kan knyttes til riktig ambassadør. Den varer i 30 dager, inneholder bare selve rabattkoden og identifiserer deg ikke som person.

Logger du inn i ambassadørportalen, setter vi i tillegg en nødvendig informasjonskapsel for selve innloggingen. Den slettes når du logger ut.

Ambassadørprogrammet

Søker du om å bli ambassadør, behandler vi navn, e-postadresse, telefonnummer og opplysningene du oppgir om kanalene dine, for å vurdere søknaden og drive programmet. Behandlingsgrunnlaget er avtalen mellom oss.

For godkjente ambassadører lagrer vi i tillegg salg og provisjon knyttet til rabattkoden, samt et aggregert antall klikk per dag. Vi lagrer ingen opplysninger om de enkelte kundene som handler med koden.

I portalen kan du oppgi om provisjon skal utbetales til deg som privatperson eller gjennom et foretak, samt navn/firma, organisasjonsnummer, adresse, telefon og faktura-e-post. Kontonummer og fødselsnummer lagres ikke i ambassadørportalen. Kontonummer for utbetaling lagres i regnskapssystemet vårt. Regnskapsopplysninger oppbevares i fem år slik bokføringsloven krever.

Dine rettigheter

Du kan når som helst be om innsyn i, retting av eller sletting av personopplysningene dine ved å kontakte kundestøtten vår.